1.什么叫做全屋定制？

根据客户喜欢的款式，颜色，空间大小确定的设计方案生产的家具就叫定制家具。全屋定制的方法有3种：一、依照顾客或者家装设计师的要求，配合装修风格设计家具款式，这种设计是完全个性化的，甚至可以细化到家居空间的每一个数据和细节，达到丝丝入扣的效果；二、现有元素组合，即在家具卖场中找感觉，把喜欢的材质、布料、款式、格调由专业设计师重新整合成新作品；三、原版复制，按照杂志或者网络上的家具图片，制作出现实造型。 

2.什么叫做全屋定制家具？

全屋定制家具主要是指整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等板式家具。

3.全屋定制工期需要多长时间？

样板房常规工期：30-40天

私宅类高品质工期：40-50天

具体根据产品数量、品质要求及工艺复杂程度，各工厂各有区别。

4.什么样的家具值得去做定制？（定制家具的价值性）

整个软装项目，成本最高的通常都是家具部分，利润也都在这一块，什么样的家具值得去做定制，贵的家具！定制家具有性价比，有利润操作空间！通常，工程类客户一般都会选择定制类家具，一些顶级商业客户会选择进口（比如意大利、法国、英国、美国）的品牌家具，而家居类的客户则比较中意国内各大卖场的家具。比如我经常接到的订单基本是国内外大牌的仿制订单。国外Bently、Fendi、Turri、visionnaire,VF,Versace,Minotti 国内 A&X 这些，经常接的。

定制家具的生产成本是高于国内品牌厂家，但是因为没有中间环节赚差价，没有被查货的风险。在货品控制性和性价比上占有优势。这个问题的内涵是定制家具的价值性。定制家具现在热门和需求大有两个主要原因：第一现在主流消费市场逐渐是90后为主，要求个性独特，和别人不一样。第二，这要提到软装公司或者独立设计师的一个痛点。现在市场信息太透明，品牌市场混乱，传统的设计方案都是采用了常规成品去搭配方案，方案通过后客户会绕过设计师自己进行采购，或者多方比价，没有利润空间。定制家具是最后一块不透明的市场，有操作空间。

5.全屋定制怎么去区分他的质量，那么多厂家怎么去区分他们的实力？（软装公司/设计师怎么选择定制厂家，形成自己的定制家具供应链体系问题）

首先要明确自己的定制家具供应链体系要找哪些类型的。

按风格分，现在主流风格的。轻奢极简（就是现代风格）、美式、法式欧式，新中式，有这4大类擅长的工厂基本可以满足定制家具的需求了。然后上哪去找这些厂家呢？大部分人是求资源无门，要找到定制厂家不是很容易的事，要找好的更是多少都要看运气了。现在很多小的定制作坊冒出来，导致市场混乱，信息真假掺着，让人难以分辨。

按档次分，定制分民用定制和工程定制，分别要求的品质和工厂的实力是不一样的。每种风格里还要再分档次。要学会看出每家工厂最擅长的点在哪里，然后下发订单的时候选择合适的工厂。比如要求不高的定制单子，只是摆一般般的样板房，可能价格会是主导因素，就找只擅长做工程的就可以搞定了。要求很高的民用定制单子，就要找品质好一些，价格肯定也会贵一些的工厂了

那么怎么区分实力？

除了基本的验厂外，我个人会特别注重老板个人，这个老板的为人和格局会决定我和他合作的深度。做定制家具是绝对不可能不出问题的，出问题的时候该怎么解决，这个决定项目合作的顺利程度和愉快程度。而这是由老板个人的为人和理念决定的。

所以要怎么区分，大家在挖掘资源的时候肯定要花时间去考查合作试单啦~

6.全屋定制不能见到实物，怎么让客户接受定制家具，打消客户的疑虑

让客户了解定制家具的流程，定制家具的生产过程是很繁琐复杂的，需要耗费巨大的人力物力，每一件产品都主要是人工心血的凝结，这也是定制突显尊贵的地方。

7.定制当中需要注意什么，会出现什么问题，怎么解决，怎么整合多家定制的问题

最常出现的品质问题，进度问题和售后问题。怎么解决，在品质和进度问题上，绝对不要完全信任任何一家定制工厂，自己一定是要花心血跟踪的，把握好在定制流程的各个关键节点。不过这个和我刚刚说过的选择厂家很重要，厂家是否有完善的业务服务流程，厂家的实力和经验以及老板的理念和态度，都决定了问题解决的顺畅度。

南北方干湿度差异，北方干燥气候，南方定制家具开裂变形等问题。

主要是实木含水率的问题，定制的时候如果是北方，特别是冬天的时候，要和厂家特别提及这一点，进行实木烘干等处理。

8.朋友的朋友圈分享的都是些成品家具定制，请问是给图片和尺寸都可以定制吗？（是否所有的家具都可以定制？）

常见家具基本都可以定制，部分产品因受特殊材质、工艺影响，无法定制或不建议定制（如单件需要开模产品，因开模费用昂贵不适合定制、特殊材料不易采购或特殊工艺难落地不适合定制）

9.怎么售后？与其他同行相比，你的产品优势有哪些？

我们擅长做轻奢极简高定，我们的优势在于,具体就不自吹自擂啦，大家有空可以看我的公众号里，名创的优势、

10.定制家具能做到像批量生产家具一样标准么？因为以前定制过，尺寸核实过很多次，到现场后总会有不规整的地方。你们这边是如何来避免这些问题的？

定制家具的产品标准是按已确认过图纸或者样品为准，定制就是个性的，除了基本国家标准的家具基本品质要求之外，双方在下单前就已经会沟通产品工艺要求并且形成图纸。按照图纸和样品验收即可。但是这里面有一个问题就是。下定制的时候客户通常要求的都是彩图效果。设计师画的图纸不一定百分百正确，这需要与专业的工厂合作，保证让工厂知道客户的要求后，生产过程中为了达到更好的效果还可以反过来提意见，与设计师进行沟通。

11.按照图片定制家具，还原度能达到100%吗？

还原度不能绝对达到100%，按图片定制的项目因数量、工艺、参数、图片清晰度、图片角度、特殊材料采购、成本等因素，无法保证完全达到100%还原。大部分（除批量生产的板式家具）家具生产过程须纯手工工艺，会有一定的制作痕迹差异，常规家具也很难保证每一批次的家具是一模一样的。

12.为确保定制家具产品品质，需要设计师尽量提供哪些详细资料？

家具多角度高清图、平面布置图、软装方案、效果图等。

13.是否所有的家具都可以定制?

常见家具基本都可以定制,部分产品因受特殊材质、工艺影响,无法定制或不建议定制,(如需要开模产品,因开模费用昂贵不适合定制、特殊材料不易采购或特殊工艺难落地不适合定制。)

14.定制家具有什么优势?

定制家具在一定程度上弥补了传统家具千篇一律、设计感差的硬伤,可以实现个性化定制满足不同空间对家具的尺寸要求;

满足业主一些特殊功能需要;

形体、油漆效果及面料可根据用户喜好及空间整体颜色调整搭配,以达到空间整体协调美。

15、哪些因素会影响到定制家具的生产周期?

除不可抗力之外,还有多种因素会影响生产周期,如:特殊工艺要求、特殊材料的定购周期,以及图纸、色板、面料、五金、石材等节点确认时间,都会影响生产周期;生产过程中变更已确认的材质、尺寸等,也会造成成本增加和制作周期的延长。

16、装修到哪个阶段可以安排家具定制?

建议先确定软装方案及家具款式尺寸等再进行硬装装修,这样方便设计师提前预留好活动家具需要的合理空间,也有利于硬装与软装的协调设计。在装修确定进场后就可以进行家具的下单生产;预留合理的生产时间,是品质的重要保证。

17、定制家具的价格会受哪些因素影响?

受影响的因素有很多。如:数量、质量、原材料、工艺技术流程及生产周期等因素,都与生产成本有直接关系。

18、所有的大理石都是一样的价格吗?

不是,不同品类、材质、产地,价格有所不同。

19、所有的真皮都是一样的价格吗?

不是,根据不同基材、工艺、质量***、产地等,价格有很大的区别。

20、定制家具材质环保达标吗?         

国家对家具制造有相应的质量标准要求,从木材、海绵、胶水、板材、油漆、面料等原材料都有环保***标准,定制企业一般都向客户提供开放式的生产过程监控,利于客户得到真材实料的产品。

21、设计想要实现的油漆表面效果与材质有什么关系?

关系非常大,不同的木材表面的颜色、纹路密度都不同,对油漆的吸收程度有区别,所以最终的油漆效果也会不同,因此选材料时需特别注意,所选木材、饰面能否满足设计想要的油漆效果。

22、油漆色板小样与最终成品的油漆效果有色差吗?

大面积视觉效果与小面积视觉效果会略有差别,不同批次油漆喷涂也会有一定的色差。

23、软包家具内架用料有什么特点?

因为不是外露部件,不影响产品的外观效果,由于成本等因素,一般采用满足结构、承重和环保等标准的杂木,目前这种做法也是大部分家具工厂的惯例,有特殊需求的可与生产厂家另外约定。

24、定制家具选择木材越贵越好吗?             

不一定。应根据产品风格、款式、品质及效果要求,选择合适的原材料。

24、不锈钢运用在家具中要注意什么?

私宅项目一般须采用304或以上标准的基材拉丝效果需封釉处理。另外,由于不锈钢部件需要焊接及通过高温电镀,过程中可能引起不锈钢变形,所以不锈钢与其它材质结合部位的吻合度和拼缝很难均匀,在制作过程中需特别注意。

25、抽屉导轨选用应该注意哪些问题?

常用导轨有:普通三节导轨、缓冲导轨、反弹导轨、托底导轨、木导轨等;普通三节导轨和缓冲导轨可按设计要求选用,反弹导轨、托底导轨和木导轨需根据产品款式、功能和项目要求综合考虑。

26、常见软体填充物有哪些?

常用填充材质分为:高密度海绵、高弹海绵、公仔绵、人造绵、羽绒、乳胶绵、硅胶绵等;根据产品风格、款式、成本、用户偏好等,填充物的选择也会有区别。

27、定制家具中用到大理石需要注意什么?           

需要特别注意天然石材因其属于天然生长,每一块纹路都会有差异,很难找到与图片一模一样的纹路;且天然大理石存在一定的暗裂纹,属于正常现象。必要时做表面封釉处理,运输须打木架。

28、手工贴箔有哪些种类?因注意什么问题?

目前各厂家普遍采用的有台湾金、台湾银、台湾香槟银,台湾香槟金、铜金箔、铝箔等。贴箔产品在油漆、贴箔阶段要有足够的时间待干,避免因时间紧没有干透而产生箔开裂、脱落现象。在施工的过程中避免汗水沾到箔上产生氧化退色现象。

29、可以定制纯铜配件的家具吗?

可以。但定制纯铜配件如涉及单独开模具,会导致费用较高,周期较长

30、可以按照客户提供的图片做刺绣吗?

不是非常特别的图案一般都可以,需要设计师提供可以出模的高清图。

31、定制家具好安装吗?

定制家具大部分是整装,需要安装的相对少,只有个别较大件产品和床需要现场安装,一般情况下需要有专业技能的师傅协助完成。

32、形体尺寸偏大的家具定制需注意什么?

定制前需结合家具尺寸确认是否能进入电梯、楼道及房门;如果不行,需在生产之前提出拆装要求。

33、开放漆与封闭漆有何区别?

开放漆有全开放和半开放之分。开放漆是相对封闭漆而言的一种木器涂装工艺,是一种完全显露木材表面管孔的涂饰工艺,其主要成分为聚氨酯,浓度小,表现为木孔明显,纹理清晰,油漆涂布量小,亚光,自然质感强。

封闭漆是将木材管孔深深的掩埋在涂膜层里为主要特征的一种涂饰工艺,其主要成分为不饱和树脂,浓度高,表现为家具表面涂膜丰满、厚实、光亮,表面光滑。

34、家具变形、开裂由哪些因素造成的?

实木框架家具,木材含水率过高或过低,过于干燥和潮湿的环境,会造成家具收缩变形或开裂。板木结构家具变形的原因,通常是由于板材厚度未达到承重的标准,或者结构不合理造成的

35、定制家具选用木材时要注意哪些质量问题?

生产家具选材时要注意:节疤、内裂、蓝变、朽木、端裂、发霉的木材不可用,不符合地区平衡含水率的木材易开裂变形,木材有节疤处易开裂,木材的心材与边材颜色不同,蜂窝状的木材不受力,木材拼接时注意纹路方向,横纹受力易断选材时必须避免这些问题,严选优质无节疤且含水率达标的木材。

36、阳光照射对家具会造成什么问题?

要避免阳光直射,长时间的日晒容易出现裂缝和局部褪色。

37、如何清洁实木家具?

在潮湿的春季及雷雨较多的夏季,对实木家具进行日常清洁时,可用干净软布上家具专用清洁剂轻轻抹擦,以去除污垢,这类清洁剂可在实木家具表面形成一层保护膜,一定程度上阻止水汽渗入木家具的内部；

而在秋冬较干燥的季节采用微湿软布顺着木材的纹理轻轻擦拭,保持实木家具的含水量以防开裂;注意不要用干布擦拭,以免擦花。

38.听别人说定制家具的品质很不稳定啊？经常是货不对版

关于这个问题，现在定制家具正是在风口上，2017-2019年这段时间涌现出了大量的小型定制工厂，质量良莠不齐，市场非常混乱，一次成型要把产品做特别完美确实是有难度的。接下来的趋势是定制工厂会从“什么都能做”细分到“只做擅长”，比如我前些年都是说什么都能做，但是现在我只做“轻奢极简”，万变不离其宗，这类的产品玩多了，不管怎么变，要求和原则是想通的，质量就会越来越稳定，几乎不会出太大的问题。再加上有严格的品管系统，就算出问题一定是要控制在厂内解决。

不过这要求大家在选择定制工厂的过程中一定要擦亮双眼啦，这个过程有点看运气，我也有外发过东西，也有被坑过，所以一开始下单保险一点可能要选择鸡蛋不要放在一个篮子里，把订单分几家下，然后自己最后可以选择出觉得最靠谱最合适的啦~

39.如果碰到收到货，品质很差，想退货但是厂家不理怎么办？

额。。。一般这种情况真的只能自认倒霉，和这个厂家老死不相往来了~不过这种情况是一般发生在小厂身上，小厂底子薄，就算想承担也是心有余而力不足，承担不起啊

40.定制家具的价格有没有市场标准可言的？

现在基本上倒是有一个市场行情价格，我们作为厂家，在报价的时候也是会参考市场行情价格的~但是定制的水其实也很深的，在下单的时候不能只考虑价格因素，一定要相信一分钱还是一分货啦~